カウンセリング・契約・解約方法について ～Q ＆ A～- 医療脱毛ならカノアクリニック
Q. カウンセリングの所要時間はどれくらいですか？
Ａ. 約1時間となっております。
Q. 施術やカウンセリングに子どもを連れて行けますか？
Ａ. 大変恐れ入りますがお子様連れでのご来院はお断りをさせていただいております。
Q. 無料カウンセリング当日に必要なものはありますか？
Ａ. 全メニュー共通
身分証明書 ※下記のいずれか1つ
- 運転免許証
- 保険証
- パスポート
- 写真付き住民基本台帳カード
- マイナンバーカード（通知カードは不可）
- 写真付き身体障害者手帳（写真貼替え防止がなされているもの）
- 学生証
薬を服用中の方はお薬手帳を必ずご持参ください。
Q. 中途解約はできますか？
Ａ. 可能です。ご契約中のコースの有効期限内であれば、未消化分から解約手数料（20％もしくは5万円いずれか低い方）引いた金額をご返金しております。
なお、複数部位のコースをご契約の場合、一部位のみを中途解約することはできません。
有効期限を過ぎている場合は、未消化の施術があっても解約や返金の対象外です。
Q. 未成年ですが1人でも契約できますか？
Ａ. 当院では、未成年の方でも中学生以上であればご契約が可能です。
ただし、中学生・高校生の方のご契約には親権者さまの同意が必要です。
初回カウンセリング・契約時いずれも親権者さまと一緒にご来院ください。
Q. 妊娠したら契約はどうなりますか？
Ａ. 患者様の妊娠が判明した場合、脱毛を中止いたします。
ご予約はキャンセルとさせていただきますので、妊娠が分かりましたらまずは早めに当院へご連絡ください。
出産後1年間の休会となります。
その後、残りのご契約期間が再開となります。
Q. 支払い方法を教えてください。
Ａ. 現金（一括）・クレジットカード（一括）・医療分割（医療ローン3～60回）・電子決済（ID・PayPay・交通系ICカード・QUICPay）からお選びいただけます。